Mitgliedschaft

Supportpläne

Vergleichen Sie Silver, Gold und Platinum: Funktionen, Preise und Upgrade-Optionen an einer Stelle.

Pro Monat Factureringsperiode Pro Jahr
Supportpläne
Merkmal
Kein Plan € 0 Kostenlos
Mitgliedschaft Silber € 100 / monat € 1000 / jahr exkl. MwSt.
Mitgliedschaft Gold € 250 / monat € 2500 / jahr exkl. MwSt.
Mitgliedschaft Platinum € 500 / monat € 5000 / jahr exkl. MwSt.
Mitglieder-Rabatt WebmasterRabatt auf Ihr Webmaster-Abonnement, solange Ihre Mitgliedschaft aktiv ist. Nicht angegeben10%25%50%
Mitglieder-Rabatt MediaManagerRabatt auf Ihr MediaManager-Abonnement, solange Ihre Mitgliedschaft aktiv ist. Nicht angegeben10%25%50%
Mitglieder-Rabatt SEO/SEA/PPC-ManagerRabatt auf Ihr SEO/SEA/PPC-Manager-Abonnement, solange Ihre Mitgliedschaft aktiv ist. Nicht angegeben10%25%50%
ReaktionszeitDie Zeit bis zu meiner ersten Antwort auf Ihr Ticket, an Werktagen. Es handelt sich um die erste Antwort, nicht um die Lösung. Best effortInnerhalb von 3 WerktagenBinnen 2 WerktagenBinnen 1 Werktag
TicketsHierüber können Sie Fragen und Störungen über das Portal einreichen. Der kostenlose Plan bleibt auf Best-Effort-Basis. Bei einem Mitgliedschafts-Abo wird ein Ticket an Ihr Konto gekoppelt und nachverfolgt. EnthaltenEnthaltenEnthaltenEnthalten
Dedizierter SupportSie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt, anstelle einer allgemeinen Warteschlange. Nicht enthaltenEnthaltenEnthaltenEnthalten
Technischer Account-ManagerEine feste Kontaktperson, die Ihre Server und Dienste kennt und mit Ihnen periodisch bespricht, was verbessert werden kann. Nicht enthaltenNicht enthaltenEnthaltenEnthalten
KI-Innovation und IntegrationKI im Einsatz für Ihr Unternehmen: Ich entwickle geschäftliche Anwendungen mithilfe von KI (mit oder ohne KI-Integration) und setze KI konkret ein, z. B. einen KI-basierten Chat auf Ihrer Website, die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben oder die Anbindung an die KI-API. Nicht enthaltenNicht enthaltenNicht enthaltenEnthalten
Telefon-HotlineAnrufen oder WhatsApp nutzen bei einem Ausfall, zusätzlich zu einem Ticket. Nicht enthaltenNicht enthaltenEnthaltenEnthalten
Service-MonitoringIch überwache Ihre Dienste und melde es, wenn etwas ausfällt, statt dass Sie es selbst bemerken müssen. Nicht enthaltenEnthaltenEnthaltenEnthalten
Server-Total-ServiceUpdates, Überwachung und Wiederherstellung deiner Server obliegen bei Globestar. Du stellst den Zugang bereit, ich sorge für den Betrieb. Nicht enthaltenNicht enthaltenEnthaltenEnthalten
Verwaltete BackupsBackups der Software und Anwendungen, die Globestar für Sie verwaltet. Die Wiederherstellung erfolgt über ein Ticket. Nicht enthaltenEnthaltenEnthaltenEnthalten
SaaS-Container-EntwicklungIch entwickle Ihre Anwendung und stelle sie als Container auf der Plattform bereit, einschließlich Ingress und Zertifikaten. Nicht enthaltenNicht enthaltenNicht enthaltenEnthalten
SicherheitsscansPeriodische externe Prüfung von Zertifikaten, Headern, DNS und E-Mail-Sicherheit mit den Ergebnissen in Ihrem Konto. Nicht enthaltenEnthaltenEnthaltenEnthalten
ProjektplanerPlan die bei Globestar ausgelagerte Arbeit in Ihrem eigenen Projektübersicht. Nicht enthaltenEnthaltenEnthaltenEnthalten

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